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よくあるご質問　コーウェイ浄水器について

 



 

よくあるご質問

  1. 純水とはどんな水？

    2. 水の分子以外の物質を限りなく取り除いた安全で安心な水です。

     

  2. 逆浸透膜フィルターとは？

    3. 世界で利用されている浄水技術です。水の分子だけしか通さない0.0001ミクロンの孔を持つ人工膜です。

     

  3. 放射性物質もろ過できると聞いたのですが？

    4. 国の認定した試験場でヨウ素とセシウムを除去可能であるとのデータを頂いております。

     

  4. 一般的な家庭用浄水器と何が違うのですか？

    5. フィルターの孔の大きさが違います。一般的な中空視膜式の孔より1000分の1の大きさです。

     



 

性能について

  1. 変な味、異臭、異物の混入、色がついている等の場合でも大丈夫ですか？

    2. コーウェイの純水器は、水の不安を取り除くため、3本のフィルターからなるろ過システムで異物やにおいを取り除いております。ですから、安心してお飲みいただけます。まず最初のフィルターで大きな不純物、においなどを取り除きます。次にROと呼ばれる逆浸透膜フィルターで水の分子以外のゴミを取り除きます。そのあとに活性炭で味を調えます。ですので、味やにおい、異物、色といった不安も取り除くことができます。

     

  2. どれくらいの不純物を除去できますか？

    3. ほとんどの不純物を除去します。

     

  3. 有害物質を何％まで除去できますか？

    4. 除去する物質により、異なります。約94％～99％の割合で除去可能です。

     

  4. 除去できる有害物質とは何ですか？

    5. 水の分子と酸素以外のほとんどすべての物質になります。

     



 

利便性について

  1. 基本的な使い方を教えてください。

    2. 機種によりますが、ワンタッチで冷温常温水が出るタイプと、コップなどで押すと出るタイプがあります。

     

  2. 何度のお湯と冷水が出ますか？

    3. 基本的には温水は約93℃、冷水は約4℃です。使用量により若干の温度差が生じます。

     

  3. お湯を使いきったとき、温度が上がるまでにどのくらいの時間がかかりますか？

    4. 温水の温度が93℃になるまで、30～40分ほどです。

     

  4. 水がタンクいっぱいになるまでの時間はどれくらいですか？

    5. タンクが満水になるまでは、1～2時間かかります。温度調節には、30分前後かかります。

     

  5. 純水器の耐久年数は何年ほど持ちますか？

    6. 基本的には5年です。万が一、ご使用になっている純水器が製造中止になった場合でも、製造中止から5年は部品を保持しますのでご安心ください。製品自体はJIS規格に準じております。



 

浄水技術について

  1. ROとは何の略ですか？

    2. Reverse Osmosisの略です。逆浸透という意味です。浸透原理を利用した浄水方法です。

     

  2. 逆浸透膜フィルターとは何ですか？

    3. 浸透という性質を逆に利用したことから、逆浸透膜フィルターと呼んでいます。海水を真水に変える装置として、米国政府が民間に委託し開発しました。水の分子だけを通し、不純物は通さない0.0001ミクロンの孔を持つ人工膜です。



 

一般的な浄水器との違いについて

  1. 蛇口取り付け型と何が違いますか？

    2. 弊社の製品は、原水バルブで水道管から水を引き込みます。

     

  2. タンクに水を貯めるタイプですか、それとも水道水を引き込むタイプですか？

    3. 浄水してから、タンクに貯めるタイプです。

     

  3. 純水器っていうけど、浄水器と何が違いますか？

    4. 不純物を限りなく除去し、純水だけを作り出します。

     

  4. コーウェイでは他にどんな浄水器の種類がありますか？

    5. 弊社では、RO式純水器のみ取り扱っております。



 

メンテナンスについて

  1. 純水器のフィルター交換はどうするのですか？簡単に行えますか？

    2. レンタルとフルパックには、定期メンテナンスが含まれております。コーウェイサポーターが定期的に訪問し、交換時期に合わせたフィルターの交換などをいたします。

     

  2. 今の浄水器は水の出が悪くなってきますが、純水器はどうですか？

    3. 純水器はタンク式を採用しており、使用した分を随時給水しているため、水の出が悪くなることはございません。

     

  3. ボトルの保管・交換が必要なタイプですか？

    4. 純水器はタンクを内蔵しておりますので、ボトルを保管しておいたり、空のボトルを捨てたり、交換したりといった手間はかかりません。

     

  4. 毎回何かの注文が必要ですか？

    5. お客様のほうからご注文いただくことは必要ございません。



 

ランニングコストについて

  1. 電気代は１ヶ月いくらぐらいかかりますか？

    2. 使用状況によって異なりますが、だいたい１ヶ月400円程度とお考えください。

     

  2. 水道代は１ヶ月いくらぐらいかかりますか？

    3. 使用状況によって異なりますが、だいたい１ヶ月250円程度とお考えください。

     

  3. トータルでいくらぐらいかかりますか？

    4. 使用状況によって異なりますが、だいたい１日250円程度とお考えください。

     

  4. ボトル水を利用するのと、コストはどれくらい変わりますか？

    5. 利用状況により異なりますが、１ヶ月数万円単位でのコストダウンする場合もございます。

     

  5. ミネラルウォーターを利用するのと、コストはどれくらい変わりますか？

    6. 利用状況により異なりますが、１ヶ月数万円単位でのコストダウンする場合もございます。

     

 

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